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阿里騰訊再次正面交鋒:支付寶開(kāi)講小程序,與微信短兵相接

發(fā)表日期:2017-9-21 文章編輯:展鴻網(wǎng)絡(luò)

“到今天為止,我們的小程序已經(jīng)上線(xiàn)大概4個(gè)月。從這4個(gè)月的數(shù)據(jù)來(lái)看,用戶(hù)通過(guò)支付寶端使用我們產(chǎn)品的日單均量,跟之前相比翻了6倍!9月20日,ofo首席產(chǎn)品官陳為在螞蟻金服開(kāi)放日小程序?qū)?chǎng)上如此介紹。
  值得注意的是,今天是螞蟻金服開(kāi)放日首次以小程序?yàn)閷?zhuān)場(chǎng),也是支付寶官方首次在正式場(chǎng)合講小程序,盡管正式上線(xiàn)時(shí)間還不確定,但被稱(chēng)為“微信小程序最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”的支付寶小程序,終于來(lái)了。
  這意味著,從今天起,支付寶小程序開(kāi)始向普通用戶(hù)開(kāi)放公測(cè),所有支付寶用戶(hù)都可以使用。
  此前,支付寶小程序已經(jīng)在市場(chǎng)上被熱議了很久。有消息指出,早在2016年9月,支付寶就開(kāi)始內(nèi)測(cè)小程序;今年4月份,有消息曝出支付寶即將推出小程序;在一個(gè)月之前,螞蟻金服正式宣布對(duì)開(kāi)發(fā)者開(kāi)始公測(cè)小程序。
  今天中午,記者注意到,微信公開(kāi)課的官方服務(wù)號(hào)更新文章,繼續(xù)介紹小程序?yàn)樯碳規(guī)?lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的系列文章。這一微妙的“巧合”也預(yù)示著微信和支付寶的小程序之戰(zhàn)正式開(kāi)啟。
  

  用開(kāi)放能力“拉攏”企業(yè)入駐的支付寶小程序
  支付寶小程序的市場(chǎng)定位,是一種全新的開(kāi)放模式,它運(yùn)行在支付寶客戶(hù)端,可以被便捷地獲取和傳播,為終端用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)。支付寶會(huì)開(kāi)放給開(kāi)發(fā)者基礎(chǔ)能力,再讓開(kāi)發(fā)者通過(guò)小程序?yàn)橛脩?hù)提供多樣化便捷服務(wù)。
  目前,想要成為支付寶小程序開(kāi)發(fā)者,需要完成注冊(cè)、入駐以及小程序創(chuàng)建三個(gè)步驟,申請(qǐng)小程序公測(cè)的審核時(shí)間只需1個(gè)工作日,非常方便。需要注意的是,公測(cè)期間尚未開(kāi)放個(gè)人支付寶賬戶(hù),只能以企業(yè)名義申請(qǐng)。
  不過(guò),因?yàn)槲⑿判〕绦蛴幸欢ǖ南劝l(fā)優(yōu)勢(shì),如何吸引和打動(dòng)更多的企業(yè)和商家選擇支付寶,也成為擺在眼前的首要問(wèn)題。除了背靠支付寶超過(guò)5億的海量活躍用戶(hù),能提供巨大的流量外,支付寶還選擇了開(kāi)放更多的能力給合作伙伴。
  螞蟻金服商家開(kāi)放產(chǎn)品負(fù)責(zé)人管仲表示,支付寶小程序本質(zhì)上是技術(shù)的產(chǎn)品化,跟螞蟻金服旗下的mPaaS、生活號(hào)和鳳蝶等技術(shù)產(chǎn)品一樣,都是支付寶今年面向生態(tài)的移動(dòng)技術(shù)開(kāi)放的一部分,是支付寶服務(wù)商業(yè)的配套設(shè)施之一。
  小程序更像一個(gè)輕質(zhì)版的APP,支付寶也希望把自身的基礎(chǔ)框架開(kāi)放出來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品化,開(kāi)放出APP的基礎(chǔ)框架能力,讓開(kāi)發(fā)者降低開(kāi)發(fā)門(mén)檻的同時(shí),把APP很多基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的服務(wù)能力通過(guò)小程序載體,讓更多的企業(yè)在基礎(chǔ)的框架上進(jìn)行簡(jiǎn)單開(kāi)發(fā),使用戶(hù)直接獲得跟支付寶一樣的應(yīng)用服務(wù)體驗(yàn)。
  與微信相比,支付寶的信用數(shù)據(jù)對(duì)小程序也會(huì)起到很好的促進(jìn)作用。通過(guò)支付寶用戶(hù)的芝麻信用分,在征得用戶(hù)同意的前提下,可以開(kāi)放給商家,為他們提供消費(fèi)者消費(fèi)能力的基礎(chǔ)信息,同樣通過(guò)支付寶的背書(shū),為消費(fèi)者省去很多類(lèi)似押金的步驟。
  陳為介紹說(shuō),把ofo的小程序跟芝麻信用做了結(jié)合,用戶(hù)在支付寶小程序使用ofo出現(xiàn)違規(guī)操作,會(huì)直接影響到用戶(hù)的芝麻分,通過(guò)征信的方式,不僅可以合理地規(guī)范用戶(hù)的使用行為,也可以為用戶(hù)帶去更多便利。
  

  巨頭押注小程序之路才剛剛起步
  在2015年底的微信公開(kāi)課上,張小龍首次提出小程序的想法,至2017年初,微信小程序正式上線(xiàn)。盡管上線(xiàn)后褒貶不一,但還是吸引了大中小型各類(lèi)公司和團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)發(fā)自己家的小程序,為的是不再錯(cuò)過(guò)下一個(gè)可能爆發(fā)的紅利市場(chǎng)。
  支付寶也想抓住這個(gè)機(jī)會(huì),盡可能牢牢的圈住更多商家和用戶(hù)。小程序已經(jīng)成為騰訊和阿里巴巴兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的必爭(zhēng)之地。
  不可否認(rèn)的一個(gè)事實(shí)是,現(xiàn)在的用戶(hù)越來(lái)越不愛(ài)在手機(jī)里下載過(guò)多的APP,一方面占據(jù)內(nèi)存,另一方面也是因?yàn)楹芏郃PP并不會(huì)經(jīng)常使用,而一旦用戶(hù)裝了之后再卸載,或是因?yàn)橄勇闊┎辉敢庥,?duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮下誕生的企業(yè)來(lái)說(shuō),傷害更大。
  如果說(shuō)用戶(hù)是否使用小程序取決于產(chǎn)品體驗(yàn)是否方便,那企業(yè)選擇開(kāi)發(fā)小程序則更多考量能否幫助公司的業(yè)績(jī)得到提升。
  以微信小程序?yàn)槔M管微信為小程序在醒目的“發(fā)現(xiàn)欄”開(kāi)了入口,但是想要進(jìn)入到商家的應(yīng)用內(nèi),還需要進(jìn)入頁(yè)面進(jìn)行尋找。我們不妨再回頭看一下微信在很久之前就推出的第三方服務(wù)入口(也就是大家常說(shuō)的九宮格),里面接入了京東、滴滴、蘑菇街、美團(tuán)等企業(yè),為了獲得此入口,這些公司也都付出了“不小的代價(jià)”。
  京東的一位內(nèi)部人士告訴品途商業(yè)評(píng)論,通過(guò)這幾年微信入口為京東的倒流數(shù)據(jù)來(lái)看,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到京東最初的預(yù)期。
  曾獲得騰訊投資同樣接入微信第三方服務(wù)入口的蘑菇街,也開(kāi)發(fā)上線(xiàn)了微信小程序,蘑菇街官方公布數(shù)據(jù)說(shuō),上線(xiàn)一個(gè)半月,蘑菇街小程序的新用戶(hù)就超過(guò)了300萬(wàn),接下來(lái)的問(wèn)題是,已經(jīng)擁有第三方入口的蘑菇街再布局小程序,能達(dá)到預(yù)期的作用嗎?
  入駐支付寶小程序的商家“馬上修”,是一家提供手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品上門(mén)維修的企業(yè),公司產(chǎn)品負(fù)責(zé)人告訴品途商業(yè)評(píng)論,他們也開(kāi)發(fā)了微信小程序,因?yàn)殚_(kāi)發(fā)小程序的成本相對(duì)較低,也希望通過(guò)入駐更多平臺(tái)來(lái)提升公司業(yè)績(jī),而他們公司也更看重支付寶的信用數(shù)據(jù),接下來(lái)將會(huì)在信用數(shù)據(jù)方面展開(kāi)更深入合作。
  微信和支付寶都推出了小程序之后,用戶(hù)和商家該如何選擇?究竟哪些商家適合開(kāi)發(fā)小程序?用戶(hù)更喜歡什么樣的產(chǎn)品用APP、什么樣的產(chǎn)品用小程序?管仲說(shuō)支付寶小程序還是一個(gè)嬰兒,還有很多的問(wèn)題需要面對(duì)和解決,而這條小程序路確實(shí)剛剛開(kāi)始。

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